Informações legais sobre transações comerciais (Japão)

Indicação conforme a Lei de Transações Comerciais Específicas

PÁGINA DE NOTAS

Informações da entidade operadora (Informações corporativas)

Entidade UK: BRITANNIC SPECTRUM LTD 71-75 Shelton Street, Covent Garden,
Londres, Reino Unido
Entidade HK: BRITANNIC SPECTRUM GLOBAL LIMITED Rm D07, 8/F, Kai Tak Fty Building,
No. 99 King Fuk Street, Sanpokong, Kowloon, Hong Kong
Vendedor Charabanc Aroma (チャラバンク アロマ)
Responsável pela operação Kooklen
Localização 〒535-0031
4-7-5 Takadono, Asahi-ku, Osaka-shi, Osaka
Amenity Sue
Número de telefone 050-1645-7415 (dentro do Japão)
Horário de atendimento: Dias úteis das 10:00 às 18:00 (exceto fins de semana e feriados)
※Contactos do estrangeiro: +81 50-1645-7415
Endereço de email contact@charabancaroma.store
※Atendimento 24 horas. Responderemos dentro do horário de expediente acima.
Custos adicionais além do preço do produto
  • Não há imposto sobre o consumo (isento).
  • O custo de envio é fixo em ¥500 (IVA incluído) para todo o país.
    ※Encomendas superiores a ¥9.800 com IVA têm envio gratuito.
  • Se houver taxa de transferência bancária, será suportada pelo cliente.
Métodos de pagamento
  • Cartão de crédito (Visa / MasterCard / AMEX / JCB)
  • Pagamento em loja (7-Eleven / Lawson / FamilyMart / Seicomart)
  • Pay-easy (Pay-easy)
  • PayPay
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
Prazo de entrega do produto Normalmente, enviamos dentro de 3 a 7 dias úteis após a confirmação da encomenda.
※Exceto fins de semana, feriados e época de fim de ano. Pode haver atrasos devido às condições de entrega.
Sobre devoluções e trocas Se o produto estiver defeituoso ou danificado, por favor contacte-nos por email dentro de 14 dias após a receção.
Assumiremos os custos para troca por um produto em bom estado ou reembolso.
※Não aceitamos devoluções ou trocas por motivos do cliente (como diferença de imagem, erro na encomenda, etc.).