Solução para Sem Saída de Erro - Guia de Resolução de Problemas

Ritual de Cuidados & Manutenção

O seu difusor não está a produzir névoa? Não se preocupe. Siga este guia para restaurar o desempenho ideal do seu dispositivo.

Passo 1: Verificação de Energia & Som

Ligue o difusor e ouça um ligeiro som de funcionamento. Isto confirma que o motor está ativo.

Modelo a Bateria:
  • Use o cabo original ou um USB-A para Type-C.
  • ⚠️ Evite cabos Type-C para Type-C.
  • 🔴 Luz Vermelha = A Carregar
  • 🟢 Luz Verde = Totalmente Carregado
Modelo com Fio:
  • Experimente um adaptador ou tomada diferente para descartar problemas na fonte de energia.

Passo 2: Testar a Pressão do Ar

  1. Remova o reservatório de vidro.
  2. Coloque o dedo suavemente sobre o orifício de saída de ar na base.
  3. Ligue o dispositivo. Deve sentir uma ligeira pressão de ar contra o seu dedo.

👉 Diagnóstico: Se sentir pressão de ar, a base está a funcionar perfeitamente. O problema está na garrafa de vidro (entupimento).

Passo 3: Reviver o Recipiente de Vidro

Verificar o Nível de Óleo

Certifique-se de que o óleo essencial está preenchido, mas mantido abaixo da linha MAX.

Ainda sem vapor? Precisa de uma Limpeza Profunda:

  1. Esvaziar: Deite fora qualquer óleo restante.
  2. Dissolver: Encha com uma pequena quantidade de água morna ou álcool para fricções.
  3. Ciclo de Funcionamento: Faça funcionar o difusor durante 1 minuto para soltar os depósitos internos.
  4. Secar: Esvazie o líquido e limpe suavemente com um pano macio.
  5. Reiniciar: Reponha com óleo essencial fresco e desfrute.

Dicas do Conhecedor

  • 💡 O Truque da Lanterna: Para óleos mais leves (ex.: nº 11, 39), o vapor pode ser invisível a olho nu. Ilumine com a lanterna do seu telemóvel perto do bocal para confirmar a saída.
  • 💧 A Consistência é Importante: Se usar as suas próprias misturas, óleos demasiado espessos ou demasiado aguados podem não vaporizar. Ajuste diluindo ligeiramente com álcool, se necessário.
  • 🚫 Sem Água: Nunca adicione água ao reservatório de óleo. Este dispositivo é concebido apenas para óleos essenciais puros.

Restaurar a Sua Atmosfera

A maioria dos problemas é simplesmente uma questão de energia, ligação ou necessidade de limpeza. Se seguiu estes passos e ainda precisa de ajuda, a nossa equipa de suporte está pronta para ajudar.

Desfrute da sua viagem de regresso à serenidade.

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