Solução para Sem Saída de Erro - Guia de Resolução de Problemas

🛠️ Guia de Resolução de Problemas: Quando o Seu Difusor de Aroma Não Produz Névoa

Se o seu difusor não estiver a produzir névoa após ser ligado, não se preocupe! Siga este simples guia de resolução de problemas para identificar rapidamente o problema e restaurar o seu dispositivo ao normal.

Passo 1: Verificar Energia e Som

Quando ligar o difusor, ouça um ligeiro som de funcionamento. Isto indica que o motor está a funcionar.

  • Modelo com bateria

    • Use o cabo de carregamento original ou um cabo USB-A para Type-C.

    • ⚠️ Não use um cabo Type-C para Type-C, pois pode não carregar corretamente.

    • Indicadores luminosos de carregamento:

      • Vermelho = A carregar

      • Verde = Totalmente carregado

  • Modelo sem bateria

    • Experimente um adaptador ou fonte de energia diferente para confirmar que o problema não é a ficha.

Passo 2: Testar a Pressão do Ar

  1. Remova a garrafa de vidro.

  2. Coloque o dedo sobre o orifício de saída de ar.

  3. Ligue o difusor e verifique se há ligeira pressão de ar.

👉 Se sentir pressão, o motor está a funcionar corretamente. O problema é provavelmente com a garrafa de vidro.

Passo 3: Inspecione a garrafa de vidro

Nível correto de óleo

  • Adicione óleo essencial à garrafa, mantendo o líquido abaixo da linha MAX.

  • Recoloque a garrafa e ligue a máquina.

Se ainda não houver névoa → Limpeza profunda da garrafa

  1. Esvazie – Deite fora o óleo restante.

  2. Adicione Líquido de Limpeza – Encha com água morna ou álcool para fricção.

  3. Ligue – Faça funcionar o difusor durante 1 minuto com líquido dentro.

  4. Esvazie & Seque – Deite fora o líquido e seque com um pano macio.

  5. Reabasteça – Adicione óleo essencial e teste novamente.

Dicas Extra

  • ❌ Não adicione água ao difusor; é concebido apenas para óleos essenciais puros.

  • Se usar os seus próprios óleos, ajuste misturas espessas diluindo ligeiramente com álcool. Óleos demasiado espessos ou demasiado aguados podem não vaporizar corretamente.

  • Para certos óleos (ex.: nº 11, 35, 39, 77), a névoa pode ser menos visível. Ilumine a lanterna do seu telemóvel perto do bocal para confirmar a saída de névoa.

✅ Conclusão

Seguindo estes passos de resolução de problemas, a maioria dos problemas do difusor pode ser resolvida rapidamente:

  • Carga insuficiente da bateria

  • Cabo de carregamento incompatível

  • Obstrução da garrafa de vidro ou problema na vedação

Se o difusor ainda não emitir névoa, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter mais ajuda.

Desfrute de uma aromaterapia suave e agradável assim que o seu difusor voltar a funcionar!

 

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