配送ポリシー
Charabanc Aroma の商品は、海外の提携倉庫より発送いたします。すべてのご注文に追跡番号をご用意しております。
発送までの時間
- ご注文は 1〜2 営業日以内に処理いたします。
- 発送完了後、追跡番号をメールでお送りします（オンラインへの反映まで 1 営業日ほどかかる場合があります）。
送料・送料無料の条件（日本）
- 日本：全国一律 800円 ／ 7,000円以上のご注文で送料無料。
- 正確な送料は、ご購入手続き画面に表示されます。
お届け予定日数（日本）
- 日本：3〜6 営業日（海外からの発送のため、税関手続き等により前後する場合がございます）。
追加費用について
表示価格はすべて税込（日本円）です。関税・輸入消費税など、お受け取り時の追加のお支払いは一切ございません。すべて DDP（関税元払い）にて発送いたします。
「配達完了」と表示されているのに届いていない場合
追跡情報に「配達完了」と表示されているにもかかわらず、お荷物を受け取っていない場合は、追跡情報に記載された配達日から7日以内にご申告ください。ご注文番号を添えて [email protected] までご連絡ください。
ご申告が遅れると、配送業者の記録が保存期間を過ぎて確認できなくなり、調査が制限されたり実施できなくなったりする場合があります。遅れてご申告いただいた場合、返金または交換・再送は保証いたしかねます。本条項は、適用される消費者の法的権利に影響を与えるものではありません。
お問い合わせ
[email protected] ／ LINE：@057tjjhz
