返金ポリシー

商品到着後 14 日以内であれば、返品のお申し込みを承ります。返品には、未使用・未開封で、すべての付属品および外装が揃っていること、レシートまたはご購入確認が必要です。

重要な例外

開封済みのエッセンシャルオイルは、衛生および安全上の理由により返品をお受けできません。

返品の手続き

まず [email protected] または LINE（@057tjjhz）までご連絡ください。事前のご連絡なく返送された商品はお受けできません。

返送料について

• 不良品・破損品：到着時に不良・破損があった場合は、返送料は当社が負担いたします。
• お客様都合（イメージ違い等）：返送料はお客様のご負担となります。返品用ラベルをご用意した場合、その費用は返金額から差し引かせていただきます。

破損・不備について

商品到着後はすぐにご確認ください。不良・破損（特にガラス部分）・誤配送があった場合は、14 日以内にご連絡ください。速やかに対応いたします。

返金について

返品商品を確認後、返金を承認いたします。元のお支払い方法へ返金され、反映までに数日いただく場合があります。