Solution pour aucune sortie d'erreur - Guide de dépannage

🛠️ Guide de dépannage : Quand votre diffuseur d'arômes ne produit pas de brume

Si votre diffuseur ne produit pas de brume après l'avoir allumé, ne vous inquiétez pas ! Suivez ce guide de dépannage simple pour identifier rapidement le problème et remettre votre appareil en état de marche.

Étape 1 : Vérifiez l'alimentation et le son

Lorsque vous allumez le diffuseur, écoutez un léger bruit de fonctionnement. Cela indique que le moteur fonctionne.

  • Modèle à batterie

    • Utilisez le câble de charge d'origine ou un câble USB-A vers Type-C.

    • ⚠️ N'utilisez pas un câble Type-C vers Type-C, car il pourrait ne pas charger correctement.

    • Indicateurs lumineux de charge :

      • Rouge = Chargement en cours

      • Vert = Complètement chargé

  • Modèle sans batterie

    • Essayez un autre adaptateur ou une autre source d'alimentation pour confirmer que le problème ne vient pas de la prise.

Étape 2 : Test de la pression d'air

  1. Retirez la bouteille en verre.

  2. Placez votre doigt sur le trou de sortie d'air.

  3. Allumez le diffuseur et vérifiez la légère pression d'air.

👉 Si vous ressentez une pression, le moteur fonctionne correctement. Le problème vient probablement de la bouteille en verre.

Étape 3 : Inspecter la bouteille en verre

Niveau d'huile correct

  • Ajoutez de l'huile essentielle dans la bouteille, en gardant le liquide en dessous de la ligne MAX.

  • Rebranchez la bouteille et allumez l'appareil.

Si toujours pas de brume → Nettoyez profondément la bouteille

  1. Vider – Versez l'huile restante.

  2. Ajouter du liquide de nettoyage – Remplissez avec de l'eau tiède ou de l'alcool à friction.

  3. Faire fonctionner – Faites fonctionner le diffuseur pendant 1 minute avec du liquide à l'intérieur.

  4. Vide & Sec – Videz le liquide et essuyez avec un chiffon doux.

  5. Remplir – Ajoutez de l'huile essentielle et testez à nouveau.

Conseils supplémentaires

  • ❌ Ne pas ajouter d'eau au diffuseur ; il est conçu uniquement pour les huiles essentielles pures.

  • Si vous utilisez vos propres huiles, ajustez les mélanges épais en les diluant légèrement avec de l'alcool. Les huiles trop épaisses ou trop liquides peuvent ne pas se vaporiser correctement.

  • Pour certaines huiles (par ex., n° 11, 35, 39, 77), la brume peut être moins visible. Éclairez la lampe torche de votre téléphone près de la buse pour confirmer la sortie de brume.

✅ Conclusion

En suivant ces étapes de dépannage, la plupart des problèmes de diffuseur peuvent être résolus rapidement :

  • Charge insuffisante de la batterie

  • Câble de charge incompatible

  • Obstruction de la bouteille en verre ou problème d'étanchéité

Si le diffuseur ne produit toujours pas de brume, veuillez contacter notre service client pour une assistance supplémentaire.

Profitez d'une aromathérapie douce et agréable une fois que votre diffuseur est de nouveau opérationnel !

 

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