Solution pour aucune sortie d'erreur - Guide de dépannage

Rituel d'entretien et de maintenance

Votre diffuseur ne produit pas de brume ? Ne vous inquiétez pas. Suivez ce guide pour restaurer les performances optimales de votre appareil.

Étape 1 : Vérification de l'alimentation et du son

Allumez le diffuseur et écoutez un léger bruit de fonctionnement. Cela confirme que le moteur est actif.

Modèle à batterie :
  • Utilisez le câble d'origine ou un USB-A vers Type-C.
  • ⚠️ Évitez les câbles Type-C vers Type-C.
  • 🔴 Lumière rouge = En charge
  • 🟢 Lumière verte = Complètement chargé
Modèle à brancher :
  • Essayez un autre adaptateur ou une autre prise pour exclure un problème d'alimentation.

Étape 2 : Tester la pression de l'air

  1. Retirez le réservoir en verre.
  2. Placez doucement votre doigt sur le trou de sortie d'air à la base.
  3. Allumez l'appareil. Vous devriez sentir une légère pression d'air contre votre doigt.

👉 Diagnostic : Si vous ressentez une pression d'air, la base fonctionne parfaitement. Le problème vient de la bouteille en verre (bouchage).

Étape 3 : Raviver le récipient en verre

Vérifiez le niveau d'huile

Assurez-vous que l'huile essentielle est remplie, mais maintenue en dessous de la ligne MAX.

Toujours pas de brume ? Il faut un nettoyage en profondeur :

  1. Vider : Versez toute huile restante.
  2. Dissoudre : Remplissez avec une petite quantité d'eau tiède ou d'alcool à friction.
  3. Cycle de fonctionnement : Faites fonctionner le diffuseur pendant 1 minute pour déloger les accumulations internes.
  4. Séchage : Videz le liquide et essuyez délicatement avec un chiffon doux.
  5. Redémarrage : Remplissez avec de l'huile essentielle fraîche et profitez-en.

Conseils de connaisseur

  • 💡 Le truc de la lampe de poche : Pour les huiles plus légères (par ex. n° 11, 39), la brume peut être invisible à l'œil nu. Dirigez la lampe de poche de votre téléphone près de la buse pour confirmer la sortie.
  • 💧 La consistance compte : Si vous utilisez vos propres mélanges, des huiles trop épaisses ou trop liquides peuvent ne pas se vaporiser. Ajustez en diluant légèrement avec de l'alcool si nécessaire.
  • 🚫 Pas d'eau : N'ajoutez jamais d'eau au réservoir d'huile. Cet appareil est conçu uniquement pour des huiles essentielles pures.

Restaurer votre atmosphère

La plupart des problèmes sont simplement une question d'alimentation, de connexion ou d'un besoin de nettoyage. Si vous avez suivi ces étapes et avez encore besoin d'aide, notre équipe de support est prête à vous assister.

Profitez de votre retour à la sérénité.

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