Politica de expediere

Expediem în întreaga lume din centrele noastre logistice din Regatul Unit, Statele Unite, Australia și Japonia, pentru livrări mai rapide și o vămuire fără bătăi de cap.

Timp de procesare

  • Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare.
  • Informațiile de urmărire sunt trimise prin e-mail după expediere (actualizarea online se poate face după 1 zi lucrătoare).

Costuri de expediere și praguri pentru livrare gratuită

  • Regatul Unit: tarif unic 4 GBP / Gratuit peste 30 GBP
  • Uniunea Europeană (27 de țări): tarif unic 4 EUR / Gratuit peste 42 EUR
  • Statele Unite: tarif unic 7 USD / Gratuit peste 50 USD
  • Canada, Noua Zeelandă, Qatar: tarif unic 5 USD / Gratuit peste 50 USD
  • Australia: tarif unic 12 AUD / Gratuit peste 60 AUD
  • Asia (Singapore, Coreea de Sud, Malaezia etc.): tarif unic 5 USD / Gratuit peste 40 USD
  • Japonia: tarif unic 800 JPY / Gratuit peste 7.000 JPY
  • EAU: tarif unic 25 AED / Gratuit peste 150 AED

  • Regiuni specifice:
    • Tarif unic 10 USD (fără livrare gratuită): Luxemburg, Arabia Saudită, Islanda, Malta, Muntenegru, Kuweit, Andorra, Albania, Ucraina
    • Tarif unic 5 USD (fără livrare gratuită): Egipt, Slovenia, Serbia, Macedonia de Nord

  • Alte regiuni internaționale: tarif unic 5–10 USD (fără livrare gratuită)

(Costurile exacte de expediere și termenele estimate sunt afișate la finalizarea comenzii.)

Timpi de livrare estimați

  • Regatul Unit: 5–7 zile lucrătoare
  • Uniunea Europeană: 5–10 zile lucrătoare
  • Statele Unite: 1–5 zile lucrătoare
  • Canada: 7–14 zile lucrătoare
  • Japonia: 2–5 zile lucrătoare
  • Restul Asiei: 2–5 zile lucrătoare
  • Australia: 3–7 zile lucrătoare
  • Noua Zeelandă: 5–12 zile lucrătoare
  • Restul Orientului Mijlociu: 7–15 zile lucrătoare
  • Alte regiuni: 7–15 zile lucrătoare

  • Termenele pot varia în funcție de vămuire și de curierii locali.

Taxe și impozite (fără costuri suplimentare)

  • Toate comenzile sunt expediate DDP (Delivered Duty Paid).
  • Nu vi se vor percepe taxe de import, TVA sau taxe vamale — totul este inclus în prețul plătit la finalizarea comenzii.
  • Charabanc Aroma gestionează toate formalitățile vamale în numele dvs., astfel încât comanda să ajungă fără costuri neașteptate.

Răspundere și risc

Odată ce comanda a fost livrată la adresa indicată, proprietatea și răspunderea asupra mărfii vă revin. În caz de pierdere sau deteriorare, contactați atât transportatorul, cât și echipa noastră de asistență.

Asistență clienți

E-mail: contact@charabancaroma.store