Verzendbeleid

Wij verzenden wereldwijd vanuit onze distributiecentra in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Australië en Japan, voor snellere levering en een vlotte douaneafhandeling.

Verwerkingstijd

  • Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
  • De track-and-tracegegevens worden per e-mail verzonden zodra de bestelling op weg is (online-update kan na 1 werkdag plaatsvinden).

Verzendkosten en drempels voor gratis verzending

  • Verenigd Koninkrijk: vaste prijs 4 GBP / Gratis vanaf 30 GBP
  • Europese Unie (27 landen): vaste prijs 4 EUR / Gratis vanaf 42 EUR
  • Verenigde Staten: vaste prijs 7 USD / Gratis vanaf 50 USD
  • Canada, Nieuw-Zeeland, Qatar: vaste prijs 5 USD / Gratis vanaf 50 USD
  • Australië: vaste prijs 12 AUD / Gratis vanaf 60 AUD
  • Azië (Singapore, Zuid-Korea, Maleisië, enz.): vaste prijs 5 USD / Gratis vanaf 40 USD
  • Japan: vaste prijs 800 JPY / Gratis vanaf 7.000 JPY
  • VAE: vaste prijs 25 AED / Gratis vanaf 150 AED

  • Specifieke regio's:
    • Vaste prijs 10 USD (geen gratis verzending): Luxemburg, Saoedi-Arabië, IJsland, Malta, Montenegro, Koeweit, Andorra, Albanië, Oekraïne
    • Vaste prijs 5 USD (geen gratis verzending): Egypte, Slovenië, Servië, Noord-Macedonië

  • Overige internationale regio's: vaste prijs 5–10 USD (geen gratis verzending beschikbaar)

(Exacte verzendkosten en geschatte levertijden worden bij het afrekenen getoond.)

Geschatte levertijden

  • VK: 5–7 werkdagen
  • EU: 5–10 werkdagen
  • VS: 1–5 werkdagen
  • Canada: 7–14 werkdagen
  • Japan: 2–5 werkdagen
  • Overig Azië: 2–5 werkdagen
  • Australië: 3–7 werkdagen
  • Nieuw-Zeeland: 5–12 werkdagen
  • Overig Midden-Oosten: 7–15 werkdagen
  • Andere regio's: 7–15 werkdagen

  • Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de douaneafhandeling en lokale vervoerders.

Rechten en belastingen (geen extra kosten)

  • Alle bestellingen worden verzonden volgens DDP (Delivered Duty Paid).
  • U betaalt geen invoerrechten, btw of douanekosten — alles is reeds inbegrepen in de prijs bij het afrekenen.
  • Charabanc Aroma regelt alle douaneformaliteiten namens u, zodat uw bestelling zonder onverwachte kosten aankomt.

Aansprakelijkheid en risico

Zodra uw bestelling op het afleveradres is bezorgd, gaan eigendom en verantwoordelijkheid over de goederen over op u. Bij verlies of schade neemt u zowel met de vervoerder als met ons supportteam contact op.

Klantenservice

E-mail: contact@charabancaroma.store