Sin difusión — guía de resolución de problemas

Ritual de cuidado y mantenimiento

¿Su difusor ya no nebuliza? No se preocupe. Esta guía le ayuda a devolverlo a su mejor funcionamiento.

Paso 1: comprobación de energía y sonido

Encienda el difusor y escuche un leve sonido de funcionamiento. Confirma que el motor está activo.

Modelo con batería:
  • Use el cable original o uno USB-A a Type-C.
  • ⚠️ Evite los cables Type-C a Type-C.
  • 🔴 Luz roja = cargando
  • 🟢 Luz verde = totalmente cargado
Modelo con cable:
  • Pruebe con otro adaptador u otra toma para descartar problemas de la fuente de energía.

Paso 2: probar la presión de aire

  1. Retire el depósito de vidrio.
  2. Coloque suavemente el dedo sobre el orificio de salida de aire de la base.
  3. Encienda el aparato. Debería sentir una leve presión de aire contra el dedo.

👉 Diagnóstico: si nota presión de aire, la base funciona perfectamente. El problema está entonces en el frasco de vidrio (obstrucción).

Paso 3: revivir el frasco de vidrio

Compruebe el nivel de aceite

asegúrese de tener aceite esencial cargado, manteniéndolo por debajo de la marca MAX.

¿Sigue sin nebulizar? Toca limpieza profunda:

  1. Vaciar: vierta el aceite restante.
  2. Disolver: añada un poco de agua tibia o alcohol isopropílico.
  3. Ciclo de marcha: ponga el difusor en marcha durante 1 minuto para soltar los depósitos internos.
  4. Secar: vacíe el líquido y seque con suavidad con un paño suave.
  5. Reiniciar: vuelva a cargar aceite esencial fresco y disfrute.

Consejos de conocedor

  • 💡 El truco de la linterna: con aceites ligeros (p. ej., N.º 11, 39) la nebulización puede ser invisible a simple vista. Ilumine cerca de la boquilla con la linterna del móvil para confirmar la salida.
  • 💧 La consistencia importa: si usa sus propias mezclas, los aceites demasiado espesos o demasiado fluidos pueden no vaporizar. Si es necesario, dilúyalos ligeramente con alcohol.
  • 🚫 Sin agua: nunca añada agua al depósito de aceite. El aparato está diseñado únicamente para aceites esenciales puros.

Recuperar su atmósfera

La mayoría de los inconvenientes se resuelven con energía, conexión o limpieza. Si tras seguir estos pasos sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de soporte está listo.

Buen regreso a su serenidad.

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