Solución para No Salida de Error - Guía de Solución de Problemas

🛠️ Guía de solución de problemas: Cuando tu difusor de aroma no produce niebla

Si tu difusor no produce niebla después de encenderlo, ¡no te preocupes! Sigue esta sencilla guía de solución de problemas para identificar rápidamente el problema y restaurar tu dispositivo a la normalidad.

Paso 1: Verifica la energía y el sonido

Cuando enciendas el difusor, escucha un ligero sonido de funcionamiento. Esto indica que el motor está funcionando.

  • Modelo con batería

    • Usa el cable de carga original o un cable USB-A a Tipo-C.

    • ⚠️ No uses un cable Tipo-C a Tipo-C, ya que puede que no cargue correctamente.

    • Indicadores de luz de carga:

      • Rojo = Cargando

      • Verde = Cargado completamente

  • Modelo sin batería

    • Prueba con un adaptador o fuente de alimentación diferente para confirmar que el problema no sea el enchufe.

Paso 2: Prueba de presión de aire

  1. Retira la botella de vidrio.

  2. Coloca tu dedo sobre el orificio de salida de aire.

  3. Enciende el difusor y verifica si hay ligera presión de aire.

👉 Si sientes presión, el motor está funcionando correctamente. El problema probablemente esté en la botella de vidrio.

Paso 3: Inspeccionar la botella de vidrio

Nivel correcto de aceite

  • Añade aceite esencial a la botella, manteniendo el líquido por debajo de la línea MAX.

  • Vuelve a colocar la botella y enciende la máquina.

Si aún no hay niebla → Limpieza profunda de la botella

  1. Vaciar – Vierte el aceite sobrante.

  2. Añadir líquido de limpieza – Llena con agua tibia o alcohol para fricciones.

  3. Funcionamiento – Opera el difusor durante 1 minuto con líquido dentro.

  4. Vacío y Seco – Vierta el líquido y seque con un paño suave.

  5. Rellenar – Añade aceite esencial y prueba de nuevo.

Consejos adicionales

  • ❌ No añadas agua al difusor; está diseñado solo para aceites esenciales puros.

  • Si usas tus propios aceites, ajusta mezclas espesas diluyéndolas ligeramente con alcohol. Los aceites demasiado espesos o demasiado líquidos pueden no vaporizarse correctamente.

  • Para ciertos aceites (p. ej., No. 11, 35, 39, 77), la niebla puede ser menos visible. Ilumina con la linterna de tu teléfono cerca de la boquilla para confirmar la salida de niebla.

✅ Conclusión

Siguiendo estos pasos para resolver problemas, la mayoría de los inconvenientes con el difusor se pueden solucionar rápidamente:

  • Carga insuficiente de la batería

  • Cable de carga incompatible

  • Obstrucción o problema de sellado en la botella de vidrio

Si el difusor aún no emite niebla, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más ayuda.

¡Disfruta de una aromaterapia suave y agradable una vez que tu difusor vuelva a funcionar!

 

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